Política de Entrega e Prazos
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o CEP e a região do destinatário. É possível realizar uma simulação do tempo de entrega inserindo seu CEP no campo indicado no ato da compra.
Início da Contagem do Prazo de Entrega
O prazo começa a contar a partir do próximo dia útil após a confirmação do pagamento, considerando:
- Cartão de Crédito: Confirmação em até 48 horas.
- Pix: Necessário o envio do comprovante para o WhatsApp da loja.
- Depósito Bancário: Confirmação em até 24 horas.
Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão processados no primeiro dia útil subsequente.
Métodos de Envio
A entrega dos produtos é realizada pelos Correios e por transportadoras selecionadas, conforme o prazo determinado para o CEP da região informado no momento da compra. Os prazos de entrega via PAC e Sedex são estabelecidos pelos Correios, mas podem variar devido a:
- Mudanças no endereço de entrega.
- Ausência do destinatário no endereço de entrega cadastrado.
- Endereço de entrega cadastrado incorretamente ou incompleto.
- Situações fora do comum ou por motivos fora da nossa competência.
Além disso, alguns endereços são considerados pelos Correios como áreas especiais com prazo de entrega diferenciado, que pode ser alterado sem prévia consulta.
Confirmação e Análise
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega, o que pode ser realizado por contato telefônico. Esta etapa visa garantir a segurança do comprador e evitar fraudes.
Períodos Especiais
Durante períodos de alta demanda como Black Friday, festas de final de ano ou lançamentos de coleções, nossos produtos são postados em até 15 dias úteis após a confirmação de pagamento, além dos prazos estabelecidos pelos Correios.
Horários de Entrega
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas.